為了可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)代奢侈品需要注重“可重復(fù)利用”,而非一次性使用。各個(gè)奢侈品品牌已經(jīng)提出了多種解決方案,包括可再填充的包裝、批量銷售和存款系統(tǒng)。所有這些舉措都需要對(duì)技術(shù)、物流和營(yíng)銷進(jìn)行重新思考。一個(gè)重要的問題擺在面前:奢侈品是否可循環(huán)利用?我們正在研究這個(gè)問題。
奢侈品牌如今正走向維修、升級(jí)和二手商品的潮流。但仍有很多東西被扔掉。目前,香水、化妝品、葡萄酒和烈酒多數(shù)以所謂的一次性包裝銷售,大部分最終被丟入垃圾桶,而非回收再利用。在全球許多地方,受到越來越注重減少廢物的法規(guī)推動(dòng),品牌開始將可重復(fù)使用的概念融入其包裝戰(zhàn)略中。
多年來,美容行業(yè)一直致力于研究這個(gè)問題,主要關(guān)注消費(fèi)者自己添加產(chǎn)品的行為。在一些情況下,顧客會(huì)用替代品替換空空包裝中的筆芯。在另一些情況下,他們會(huì)用單獨(dú)購買的更大規(guī)格的產(chǎn)品重新灌裝包裝。問題在于這些筆芯本身就是一次性包裝的第二種形式。
挑戰(zhàn)在于要讓它們變得盡可能簡(jiǎn)單,使用輕便、經(jīng)濟(jì)的材料和裝飾,同時(shí)又要吸引人,傳遞奢侈品牌形象,刺激購買。換句話說,需要協(xié)調(diào)許多相互沖突的優(yōu)先事項(xiàng)。
筆芯的真正生態(tài)價(jià)值尚未明確。若想信任歐萊雅等主要公司的評(píng)估,就需要根據(jù)具體情況來觀察他們的優(yōu)勢(shì)。比如,圣羅蘭宣稱,他們男士香水MYSLF的玻璃材質(zhì)減少了43%,同時(shí)也減少了金屬、塑料和紙張的使用。這項(xiàng)結(jié)果是通過比較兩種瓶子得出的,一種是傳統(tǒng)的100毫升瓶子,另一種是具有兩個(gè)150毫升續(xù)杯功能的瓶子,它們的容量相同。
下一個(gè)挑戰(zhàn)是借助清潔實(shí)用的解決方案來鼓勵(lì)重復(fù)使用。MYSLF應(yīng)用了Techniplast的RT Twist技術(shù),即通過一個(gè)帶有傳感器的蓋子連接到空瓶,當(dāng)容器裝滿時(shí),傳感器將停止液體流動(dòng)。這項(xiàng)系統(tǒng)已在眾多產(chǎn)品中得到驗(yàn)證,如蘭蔻的“La Vie Est Belle”、帕科·拉巴妮的“Phantom”、嬌蘭的“水之花”、迪奧的“野性”以及最近的高緹耶的“神圣”。
市場(chǎng)正在迎來一個(gè)新的參與者:Silgan Dispensing公司推出了一款名為Replay的系統(tǒng),適用于多種瓶子。在這個(gè)系統(tǒng)中,灌裝是通過向下按壓來觸發(fā)的,而不是像RT扭轉(zhuǎn)一樣通過扭轉(zhuǎn)觸發(fā)的。同時(shí),Techniplast正在研發(fā)一款家用RT升降機(jī)。
手勢(shì)在日常交流中扮演著重要的角色。
這次爭(zhēng)議展示了手勢(shì)在化妝品領(lǐng)域的重要性。 Aptar Beauty強(qiáng)調(diào):“我們致力于創(chuàng)造無壓力的灌裝體驗(yàn)!
Quadpack市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理Pierre Antoine Henry解釋說:“在考慮給我們的罐子重新填充時(shí),我們會(huì)確保消費(fèi)者不需要伸手指進(jìn)包裝中進(jìn)行更換。拆卸時(shí)會(huì)發(fā)出“砰”的聲音,給操作增添樂趣!
手勢(shì)在營(yíng)銷中扮演著關(guān)鍵角色,除了功能性外,它也是一個(gè)重要的區(qū)分點(diǎn)。舉例來說,Groupe Pochet研發(fā)了一種創(chuàng)新的化妝盒原型,除了能夠方便地填充外,還有諸多意想不到的設(shè)計(jì):比如,以手掌輕觸即可打開,獨(dú)特的底座設(shè)計(jì),鏡子可拆卸等。
品牌逐漸認(rèn)識(shí)到,充電本身會(huì)成為一種附加值,當(dāng)其提供新功能或支持新消費(fèi)模式。以游牧為例,Stella McCartney已經(jīng)跟Texen、Silgan Dispensing和玻璃制造商Bormioli Luigi合作,設(shè)計(jì)了無空氣玻璃瓶,使用柔性塑料袋作為筆芯,并配備了自己的服務(wù)膠囊,方便單獨(dú)攜帶。
化妝品中的可再充填包裝具有多功能的優(yōu)點(diǎn),使消費(fèi)者更容易切換顏色。調(diào)色盤也一樣,可以根據(jù)情緒更換遮陽板,所以它可以隨心情而更新。唇膏也一樣,在某些情況下,即使沒有完全用完,也可以替換新的。
消費(fèi)者的忠誠度至關(guān)重要。
在這種情況下,品牌希望續(xù)杯可以幫助建立客戶忠誠度——他們不能容忍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)帶有自己品牌標(biāo)識(shí)的包裝。例如,嬌韻詩為Joli Rouge選擇了Aptar Beauty的私人續(xù)杯機(jī)制:一把個(gè)性化的安全鑰匙可以確保外殼完美容納品牌的續(xù)杯。最后但同樣重要的是,筆芯必須具備美學(xué)優(yōu)勢(shì)。這正是香奈兒希望通過將輕質(zhì)鋁盒插入La Crème Sublimage和31 Le Rouge口紅等產(chǎn)品的玻璃包裝中實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。透過透明的墻壁看到的金屬反射是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不可或缺的一部分。此外,據(jù)說這些筆芯質(zhì)量很高,可以獨(dú)立使用,不會(huì)破壞品牌形象。
體積變美
商店的批量銷售是奢侈品行業(yè)可能采用的另一種循環(huán)利用模式,但目前遇到了一些阻力。這個(gè)概念難以實(shí)施,因?yàn)樾枰c零售商密切合作。美容行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了一些小規(guī)模的香水回收計(jì)劃,有些商店甚至建立了香水補(bǔ)充裝置。但在化妝品行業(yè),這種做法幾乎不存在,因?yàn)槊媾R著很多挑戰(zhàn)。除了細(xì)菌污染的風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)化也是一個(gè)緊迫的問題。
“出于成本考慮,我們需要多個(gè)品牌共用一個(gè)模塊來適用于相同類型的瓶子。重要的是要牢記,這僅適用于快速周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品。顯然,這與過去50年的營(yíng)銷策略相悖。然而,我們別無選擇,只能犧牲獨(dú)特的外觀! Re-Set公司總裁杰拉爾丁·普瓦爾說。Re-Set是一家專注于環(huán)境轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)合的戰(zhàn)略咨詢公司。她進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“品牌最好自我約束,主導(dǎo)自己的未來,并共同努力,即使他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也要采取行動(dòng)!
Re-Set是Pharma Recharge的幕后推手,這是一個(gè)由五個(gè)實(shí)驗(yàn)室組成的聯(lián)盟,目前正在法國(guó)六大藥店進(jìn)行批量皮膚美容試驗(yàn):Expanscience(Mustela品牌是批量配藥的領(lǐng)先者)、Garancia、La Rosée、Naos和Pierre Fabre。設(shè)備供應(yīng)商是液體散裝專家Jean Bouteille,其迄今最大的化妝品參考是歐舒丹,該公司在33個(gè)國(guó)家安裝了107個(gè)噴泉,其中大部分設(shè)施位于品牌自有商店內(nèi),從而有助于該過程。
Jean Bouteille擁有多款不同型號(hào)的機(jī)器;其中包括最新的自動(dòng)點(diǎn)膠和標(biāo)簽打印機(jī)。公司管理人員Flore Budin表示:“許多化妝品品牌都在尋求與我們合作。針對(duì)這些項(xiàng)目,我們需要與懂得制造出精美產(chǎn)品的產(chǎn)品展示公司進(jìn)行合作。”在Pharma Recharge項(xiàng)目中,Mobil Wood設(shè)計(jì)了這些機(jī)器。
葡萄酒和烈酒:裸裝的吸引力
大宗銷售在葡萄酒和烈酒行業(yè)更普遍。類似藍(lán)精靈卡帕的品牌Bag-in-Box這樣的大型水龍頭容器是非常經(jīng)典的選擇。有些品牌推出了更優(yōu)雅的版本,比如巴黎有機(jī)杜松子酒Lord of Barbès,為葡萄酒商提供了5升裝的續(xù)杯盒,增加了木質(zhì)外觀。消費(fèi)者不會(huì)扔掉漂亮的原包裝瓶(藍(lán)色代表古老,粉色代表新的Barbès女士),它們甚至還提供一個(gè)巨大的5升模型,可以用漏斗重新灌滿。
近年來,EcoSpirits系統(tǒng)在高檔烈酒領(lǐng)域有了長(zhǎng)足的發(fā)展。這些酒的容器名為EcoTote,是4.5升的玻璃容器,周圍有塑料和金屬框架保護(hù),并且可根據(jù)品牌顏色進(jìn)行定制。它們通過EcoSpirits設(shè)立的工業(yè)設(shè)備進(jìn)行循環(huán)清洗和維修。保樂力加的可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)總監(jiān)Noémie Bauer解釋說:“這些容器最多可以被回收利用150次。它們由玻璃制成,這一事實(shí)有助于穩(wěn)定酒的品質(zhì),避免了如果用木材制成則可能出現(xiàn)的不斷老化過程!2022年,該公司在新加坡和香港的80多家酒吧推出了EcoSpirits試驗(yàn)項(xiàng)目,并計(jì)劃擴(kuò)大這一概念。
進(jìn)行存款系統(tǒng)結(jié)算
Vins Richard公司是一家在法國(guó)銷售酒精飲料的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,在Maison du Whisky倉庫與Ecospirits合作安裝了一個(gè)單元。通過將其與存款系統(tǒng)連接,后者向客戶提供服務(wù)。Vins Richard在巴黎郊區(qū)設(shè)有自己的洗衣廠,專注于研發(fā)再循環(huán)系統(tǒng),預(yù)計(jì)每個(gè)瓶子可重復(fù)使用12次。該公司將其用于巴黎地區(qū)的Le Titi有機(jī)葡萄酒系列。 --> 該公司把它用于巴黎地區(qū)的Le Titi有機(jī)葡萄酒系列。實(shí)際上,只有當(dāng)?shù)氐姆咒N系統(tǒng)對(duì)存款感興趣,因?yàn)檫@是控制空瓶子流通的一種方式。它們目前在一些國(guó)家仍然被廣泛使用,比方說在德國(guó)和比利時(shí)。在法國(guó),新移民正在嘗試重新振興這個(gè)概念,并且正在投資興建工業(yè)設(shè)施(Haut la commissione,BoutàBout…)?傊,事情正在進(jìn)行中。
Le Fourgon" 是這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的一部分。這名專業(yè)送貨員開發(fā)了一個(gè)應(yīng)用程序,用于管理訂單、押金支付和退款。 "我們的商業(yè)模式完全基于數(shù)字技術(shù)。" 該公司的市場(chǎng)經(jīng)理Louise Motte解釋說。 該公司成立于2021年4月,第一年就回收了100萬個(gè)瓶子。 目前,大約有50輛電動(dòng)貨車在19個(gè)城鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng),每月回收的瓶子數(shù)量已經(jīng)增加到100萬個(gè)。 到2024年,該公司的產(chǎn)品范圍可能會(huì)擴(kuò)展到裝在安全玻璃瓶中的化妝品。 Motte 表示,目前只有少數(shù)葡萄酒和烈酒可用,"在押金方面,這個(gè)行業(yè)還不夠成熟"。
阿諾德·蘭斯洛特表示同意。We Don't Need Roads咨詢公司的再利用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說:“葡萄酒行業(yè)具有巨大的礦產(chǎn)潛力,處理的瓶子相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化且易于清洗。但由于行業(yè)內(nèi)存在一定程度的保守主義,我們需要教育消費(fèi)者并傳播信息。隨著瓶子供應(yīng)問題的加劇和成本上升,人們的態(tài)度已經(jīng)在發(fā)生改變!
蘭斯洛特是Cozie的共同創(chuàng)始人,Cozie是一家有機(jī)化妝品牌,他們開發(fā)了獨(dú)特的存款系統(tǒng),后于2023年被Lolybio收購。他深諳市場(chǎng)問題,因此與Circul'R合作創(chuàng)立了化妝品循環(huán)再利用聯(lián)盟。除了歐萊雅、香奈兒、嬌韻詩和皮埃爾·法布爾等約10家化妝品集團(tuán)都加入了該聯(lián)盟。他們旨在建立一個(gè)美容包裝回收部門。流通可以成為革命的代名詞,尤其是在奢侈品行業(yè)。